Política de trocas

Trabalhamos com o intuito de melhor atender nossos clientes, dito isso apresentamos nossa política de troca ou devolução.
Trocas
Aceitamos  troca dos produtos para seguintes condições:
·         Item errado
Pode acontecer de comprar um titulo com nome semelhante ou edição diferente a que tinhas intenção quanto a isso aceitamos o *procedimento de troca até 7 dias corridos após a compra.
·          Presente
Caso ganhe um presente e o mesmo não seja do interesse ou já tenhas, o prazo para o *procedimento de troca é de 7 dias corridos após o recebimento.
·         Defeito
O procedimento de troca/ devolução segue o disposto no Código de Defesa do Consumidor.
caso o produto possua defeito o prazo para o *procedimento de troca é de 90 dias após o recebimento do produto.
·         Outros.
Em caso de algum outro motivo não citado, avaliaremos o caso, mas reserva-se a premissa de 7 dias após o recebimento
 
Devolução da compra
Em caso de arrependimento da compra, cliente possui  7 dias corridos para cancelar a compra.
Para pagamento no cartão de credito, será feito estorno da compra e em caso de pagamento por boleto bancário, será feito um depósito na conta do cliente em no máximo 2 dias úteis após o cancelamento.
 
Geral
Para troca ou devolução em casos que não for defeito, o produto deve ser devolvido com a embalagem original, caso possua essa embalagem .
Caso o produto tenha peças soltas, de reposição, brinquedo ou qualquer outro item que pertença ao produto, deve ser devolvido junto ao mesmo.
As compras feitas na internet poderão ser trocadas nas lojas físicas.
 
Importante
Para qualquer tipo de troca ou devolução é necessário apresentar Nota fiscal, Cupom fiscal ou selo de troca do produto.
 
Frete
Para trocas por motivo de defeito, o custo será da Mania de Ler, para outros casos, o custo do frete será do cliente.